Эффективный руководитель предотвращает ущерб делу до его нанесения, реагируя заранее на признаки проступка в области ближайшего развития сотрудника. Эти признаки включают изменение тона, лица, положения в пространстве, рабочих действий и вне-ролевого поведения. Подробнее об этом можно узнать в телеграм-канале, где делятся практическими советами и лайфхаками для руководителей.