Эффективный руководитель — не тот, кто бесконечно разбирает косяки и проступки сотрудников, а уж тем более занимается тушением пожаров. Эффективный руководитель — тот, кто предотвращает ущерб делу до его нанесения. Для этого реагирует заранее, когда проступок сотрудника появляется в его мыслях, области ближайшего развития. Признаки проступка в области ближайшего развития сотрудника, на которые рекомендую обращать внимание: 1) изменение тона (пренебрежительный, безразличный, с претензией, формальный). Например: - на вопрос руководителя "проверены ли данные?" отвечает "да вы сами не знаете что-ли"; - формально механически отвечаемое "да", "как скажете" и т.д. 2) изменение лица (отрешённое, кислая мина, недовольное лицо). Например: руководитель ставит задачу, а сотрудник делает недовольное лицо 3) положение в пространстве (отвернулся, типа не слышит, занимается другими делами). Пример: сотрудник чатится в телефоне, когда руководитель ставит ему задачу 4) изменение в рабочих действиях (больше ошибок, хуже качество, медленнее стал работать). Например: отправляет план на день ближе к концу дня, а не вначале 5) вне-ролевое поведение (выход за рамки взаимодействия "руководитель - подчинённый"). Например: - руководитель задаёт вопрос, а сотрудник спрашивает "зачем вам это знать?"; - когда сотруднику руководитель даёт обратную связь по итогам выполненной задачи - начинает истерить, рыдать и т.д. Есть телеграм-канал, где я рассказываю вам об этих ошибках и делюсь практическими советами и лайфхаками для руководителя: https://t.me/+LLle27WBo8xhNThi